Если что-то не так

Ревью не пришло

Сначала — панель

Откройте ленту ревью проекта: по умолчанию в ней все запуски, кроме пропусков (их показывает фильтр). У каждого запуска — исход, этапы и ошибки, если были.

Запуска нет вовсе — Runner до панели не дошёл. Проверьте, что job вообще стартовал (условия rules в файле CI, пайплайны merge request'ов включены, на GitFlic — агент CI работает) и что CINS_PROJECT_KEY — действующий ключ.
Пропуск — запуск намеренно ничего не сделал: MR не прошёл условия запуска, стоит метка-исключение, или это повторный пуш после уже опубликованного ревью (как повторить).
Сбой — в карточке ревью видно, на каком этапе и с какой ошибкой: недоступна модель, неверный ключ, нет прав у токена, таймаут.

Частые причины

Симптом	Что проверить
В логе job'а — ошибка конфигурации про `REPO_PATH`	В скрипте job'а нет `REPO_PATH="$PWD"`
Сводный комментарий не публикуется	У бота нет права записи в репозиторий
Ошибка авторизации модели	`LLM_API_KEY`, `LLM_API_BASE_URL` и имя модели; на GitLab — не стоит ли у переменных флаг Protected
Ревью только по диффу	Исчерпан лимит тарифа (подробнее)
`/review` не сработал	Кто оставил команду и есть ли у него право (таблица)

Быстрее всего настройки проверяет команда init со страницы «Подключение»: о каждой ошибке она говорит, что исправить. Повторный запуск безопасен.

Что прислать в поддержку

Ссылку на ревью в панели — карточку запуска из ленты ревью проекта.
Лог job'а CI целиком. Секреты в нём Runner маскирует сам.

Исходный код и файлы репозитория присылать не нужно. Если для разбора понадобится что-то ещё, поддержка напишет, что именно и как это собрать.